红网时刻10月12日讯（通讯员 段水珍 李慧岚）“以前办理申请普通增值税发票增量业务，至少要两天才能办结，自从有了‘一次办结’制度后，只需要10分钟，效率真高。”10月10日，郴州市海利微电子科技有限公司的朱会计办完业务后高兴地说道。而发票增量业务只是郴州市高新区国地税局104项即办业务的一种。

　　近年来，郴州市高新区国地税局着力落实“放管服”的改革要求，通过转变征管思维，创新办税方式，涉税事项实现100%“一次办结”，以往的“多次跑”变为“一次跑”“零上门”。郴州市高新区国税局局长谢程鹏介绍，他们推行的“一次办结”，是指纳税人到税务部门办理涉税事项，在符合税法规定的前提下，只需一次性完整提交资料后，即可当场办结，或由税务机关内部流转，在承诺时限内办结，努力为纳税人提供便利、优质、高效的服务。

　　郴州市高新区国地税局以“集约纳税服务”为理念，制定《即时办结涉税业务事项一览表》《限时办结涉税业务事项一览表》《零上门办结涉税业务事项一览表》7类涉税业务清单，以清单列表的形式使纳税人熟悉办税事项、了解办税流程，并通过优化一站式办税、简并一条龙流程、出台一揽子减负、推行一次性告知、实行一体化监控等5个途径26条举措落实涉税业务“一次办结”的工作机制。同时，大力推广电子税务局、无纸化电子申报、税邮合作等措施，实现“零上门办结”；进一步简并办税流程，对20项首次轻微违法免予处罚，扩围“即时办结”。

　　“实行‘一次办结’后，纳税人办理的‘即办事项’占比由48.2%提到62%，其中‘零上门办结’事项占37.5%，整体办税周期提速50%以上，纳税人的办税体验感和获得感明显增强。”谢程鹏介绍。自推行“一次办结”制度后，该区1-9月新增纳税企业156户，同比增长29%；全省首家集群注册企业电商产业园和10家集团成员企业也落户该区，有力促进了地方经济的发展。