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2012年3月，苏州工业园区以被国家旅游局确定为第二批全国旅游标准化10个试点之一为契机，先行先试，积极创新商务旅游示范区标准化建设内涵，如今以“非凡城市，标准化打造国际商务旅游目的地”为目标的旅游标准化在区域内全面有序地展开。
近年来，苏州工业园区专门成立创建全国旅游标准化示范区领导小组，先后发动涉及景区(点)、旅游饭店、旅行社、购物、娱乐、文化等行业的金鸡湖景区、中茵皇冠假日酒店、八爪鱼在线旅游等49家单位参与创建。组织政府职能部门、企业、岗位等集中培训近20期，参训骨干达200余人次。通过“标准”的推广、贯标、认证，强化园区旅游接待设施和服务的标准化建设，并将各类涉旅企业纳入旅游标准化管理体系。目前，旅游餐饮、购物、社会旅馆、星级厕所、娱乐场所等标准评定工作已全面展开。
苏州工业园区承制的江苏省标《商务旅游示范区建设规范》，目前已完成地方标准意见征求程序，该标准在商务活动设施和服务、旅游接待设施和服务等方面将作出详尽规定。在该标准框架下，园区积极推进《商务旅游会展服务规范》、《商务旅游酒店会议设施与服务规范》等省级地方旅游标准的申报立项。
金鸡湖景区于2012年7月获评国家5A级景区，金鸡湖商务旅游节、景区旅游信息管理平台、景区游览接待服务标准等一批项目稳步开展，成为园区旅游标准化创建亮点。区域内阳澄湖半岛于2012年8月被批准为江苏省级旅游度假区;中茵皇冠等3家酒店通过五星复评，1家酒店通过五星级现场评定;八爪鱼在线旅游分销平台在国内率先实现1000家门市销售终端网络预定，今年底上线的“旅行社旅行团智能监管系统”将成为游客维权的有效保障。2012年，苏州工业园区获苏州市旅游业全面提升计划考核各县市区总分第一;在2012年度公布的10个姑苏旅游人才中，同程网吴志祥等5家企业的高管入选。
2013年上半年，园区实现入境游客22.49万人次，同比增长18.62%。苏州工业园区将充分借鉴新加坡商务会展旅游的标准化建设经验，开发系列产品，完善旅游服务，将园区打造成为国际商务旅游目的地。
来源：国际商报
作者：孙宝平 任一
编辑：见习编辑：唐小慧