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今年长沙高新区已全面推行政务服务“接审分离”制度，对外“一个窗口服务、一站式受理、限时办结”，对内“接审分离、各司其职、互相监督”，全程采用数字化办公平台，以在线审批、电子监察和全程监控方式推行痕迹管理，确保精简审批程序、缩短办事时限。此外，长沙高新区正在筹办一次性告知短信平台，该平台可将办事时间、事项、人员及其联系电话等通过短信的方式及时发给申办单位，提高审批效率。
李晓宏指出，高效麓谷建设取得了一定成绩，但对照当前加快发展的新形势、新任务、新要求，还存在差距。他强调，要再压紧审批事项，再压缩审批时限，缩短验收、审批等环节时间；加强制度创新；切实提高即接即办率，参照长沙市“12345平台”，打造区内企业服务热线；提高内部机构效率，提升办理企业和民生社会事务效率。
罗社辉指出，高效麓谷的最终体现是效率，效率是发展的生命。他强调，各部门要进一步提升对高效麓谷建设的认识，简政放权，简化审批事项、优化审批流程；加强统筹管理，提升窗口工作人员职业素质和服务意识；加强督查，创新管理方法与体制，从细微处做起，优化环境，用心服务，真正做到让企业贴心、让群众满意。
来源：高新麓谷
作者：周秋燕 何清隆
编辑：唐小慧