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而在以前，王师傅总是要不停地追着海关人员问：到什么环节了？还要多长时间？等得时间长了，火气就上来了。现在自己的货到哪个环节，都会有提醒，等待的过程中王师傅可以安心休息了。
苏州工业园区综合保税区成立于2008年。这里是江苏最繁忙的海关监管场站之一，每天进出主卡口车辆达6000余次，稍有滞碍便会导致车辆积压，影响企业生产运作；来往货车司机更是心情焦虑，经常产生矛盾。
“企业的需求，就是我们的方向。”苏州工业园区海关关长顾勤说，“我们能做的，就是在海关监管的基础上，帮助企业更加高效地完成进出口。”
分送集报、两单一审、通关无纸化……苏州工业园区海关开发出综保区信息化系统，实现对综保区货物进、出、转、存全过程的电子化管理。通过该系统，企业电子账册备案、维修检测、商品展示等业务全面实现了电子化审批，手续简化了，流程也缩短了。
2013年8月，在实现智能化监管的基础上，苏州工业园区海关还通过“公共信息服务平台”，及时将进出口货物的状态、载货车辆信息、库位信息、通关叫号、查验排队信息以及场站资源状况通过手机短信等发送给企业，企业也可以登录平台，实时查询通关进度、追踪后续步骤，及时办理各种手续。“直观，有效。”苏州宏高货运有限公司的运营经理李东升说。
高效的通关环境增强了园区的吸引力。三星、卡特彼勒、希捷等100多家中外企业在这里设立了加工基地或分拨中心。综保区成立6年来，以占苏州工业园区2.9%的土地(包括区外非保税配套区域)，创造了苏州市近10%的工业总产值，成为苏州最有活力的经济区。
来源：人民日博
编辑：唐小慧