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湘潭高新区:“一对一”服务企业 用“心”助推发展

来源:红网 作者:龚蓉 谢宇求 编辑:刘艳芳 2018-05-03 14:29:00
时刻新闻
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3月15日,湘潭高新区召开“一对一”精准服务企业动员大会。

4月23日,湘潭高新区党工委副书记、管委会主任颜晓媚再次带队来到湖南胜利湘钢钢管有限公司召开座谈会,对收集到的企业项目建设、人才、市场、职工子女就学等各类问题有针对性的跟踪协调,逐一解决。

  时刻新闻记者 龚蓉 通讯员 谢宇求 湘潭报道

  实地走访调研,询问生产情况,共同商讨对策……3月以来,湘潭高新区的这群“服务员”奔波在生产一线,为企业解决发展过程中存在的难题痛点。

  翻开联点干部的工作日志,每一页都是一次实地走访记录;每一笔写下的都是企业最关注、最迫切需要解决的问题。

  产业发展守初心

  “一对一”精准服务百家企业

  “精准服务就是要急企业之所急、想企业之所想。”3月15日,湘潭高新区“一对一”精准服务企业动员会上,湘潭高新区党工委副书记、管委会主任颜晓媚如是说。

  经前期广泛摸底,综合考虑税收、产值、规模以及发展前景等因素,湘潭高新区最终确定了对100家企业开展“一对一”精准服务。

  “我们每月走访联点企业至少一次,了解企业发展的难题痛点,听取企业的意见和需求。对企业提出的问题,能现场解决的就要当场拍板解决。”一名参与“一对一”精准服务的联点干部说。

  为落实此项工作,湘潭高新区设立了“一对一”精准服务企业工作办公室,重点实施“一单五制”制度,建立企业服务问题清单、落实服务签到制、问题交办制、登记台账制、预安销号制、讲评通报制。

  同时,采取一月一调度、一月一讲评的方式,听取工作情况及交办问题解决情况的汇报,并制定联点服务企业工作“负面清单”,严明工作纪律。

  颜晓媚表示,开展精准服务要牢记产业发展的初心、服务企业的使命。围绕企业诉求,着力解决影响企业生产生活、发展壮大,影响产业集聚发展的实际问题。到年底,以问题解决的实际效果向园区企业交一份满意的答卷。

  实地走访有耐心

  联点干部下沉一线深入对接企业

  企业资金、技术等要素是否保障有力?问政务服务是否公开透明、优质高效?相关政策措施是否落实到位?……两个月前,湖南胜利湘钢钢管有限公司来了一批“服务员”。

  3月5日,联点干部对该企业进行走访,了解生产经营情况和面临的问题。

  “我儿子眼看就要入学了,希望园区能就近解决入学问题。”该企业一名员工说。

  一个月后,联点干部再次来到该企业,对收集到的各类问题跟踪协调,逐一解决。

  区社事局相关负责人回应,胜利钢管公司员工子女上学问题已解决,根据相关文件要求,就近在湘潭高新区高才学校就读。

  此外,该企业在项目建设、人才、市场等方面遇到的问题都得到了有效解决。

  3月以来,联点干部们主动深入企业调查研究,积极协调解决企业问题,收到了良好效果。

  “一对一精准帮扶行之有效,企业在经营发展中的实际困难和问题得到了解决,提振了企业发展的信心。”湖南胜利湘钢钢管有限公司负责人说。

  与此同时,华湘环保、湘仪仪器、海诺电梯等一大批联点企业也纷纷迎来联点人员的走访调研。

  湘潭高新区相关负责人表示,精准服务百家重点企业是一个新起点。园区将借此不断探索方法、积累经验,更好地服务全区各类企业,推动园区发展再上新台阶。

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