“最多跑一次”“帮代办”……走进湘潭高新区政务服务大厅，“一件事一次办”政策兑现综合窗、企业服务专区“帮代办”服务专窗、企业开办服务专窗等综窗、专窗映入眼帘。

今年以来，湘潭高新区开启“一窗”受理，打造企业开办、工程建设、综合服务3个专区，推进“专区+综窗”改革，全面推行项目入园“一窗受理、集成服务”，提供“全链条”集成“帮代办”服务，促进“园区事园区办”。

如今，进一扇门、找一个窗、上一张网就能办成事，甚至“您点单、我来办”，推行无偿上门代办，实现“一次不用跑”，让企业和群众的幸福感、获得感和满意度不断提升。

湘潭高新区还及时与企业沟通，了解企业需求，主动靠前服务，大力推广“不见面审批”“容缺受理”等制度，想方设法助力企业，将办理时间压缩至最短，跑出了政务服务“加速度”。

今年3月，湖南三涟智宅家居有限公司要变更注册，湖南蓝恒环保科技有限公司需入园注册。按常规流程，两家均因没有竣工验收缺乏经营场所资料而不能办理。湘潭高新区开展容缺办理，在企业反馈的第二天，问题即得到解决。

据悉，今年1至9月，湘潭高新区已开展政务服务帮代办2000余次，其中重点企业、项目审批帮代办服务200余件，促进铁姆肯、金杯电工等16个项目“拿地即开工”，平均审批提速40%以上，先后帮助湘潭高新区大汉龙云台、鸿基·上湖郡项目成功“交房即交证”，成为湘潭市“交房即交证”优秀服务案例。“不仅按标准交房，还颁发了不动产权证，省去了我们跑腿办事的时间。”大汉龙云台业主戴洁十分惊喜。