为了进一步擦亮经开区营商环境品牌，切实加强审批“前延”服务力度，疏通办事“堵点”“难点”，6月17日上午，经开区政务服务中心走进企业厂区开展“走找想促回头看”活动，上门送政策、送服务、解难题，让服务从“窗口”走进企业群众“心口”。

经开区政务服务中心工作人员及“帮代办”窗口专员组成调研小组，先后来到了岳阳立盈石化有限公司羊角山加油站项目，恒立实业汽车零部件创新产业基地项目一期和湖南畅安气体有限公司工业气体充装项目进行回访。回访过程中，工作人员一方面重点了解企业对窗口工作人员的服务态度、一次性告知、限时办结，另一方面通过回访了解到企业的需求，认真听取企业的意见及建议，并耐心细致解答有关政策。同时，将回访所收集的意见和建议，以问题为导向，从服务态度、服务效率、流程优化、廉洁自律、规范窗口建设等方面入手，把衡量政务服务的标尺交给企业主体，发挥好企业、群众的监督作用。

下一步，区政务服务中心将以回访制度为抓手，持续增强窗口作风建设，不断提升政务服务工作质效，树正气聚正能、亮身份践承诺、强素质优服务，助力全区营商环境再优化。（胡姗雨）

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