“我崽帮我在网上填了资料，证一办好他们就通知我来拿了，真的是太方便了。”3月18日，家住新府华城的李娭毑，趁着出门买菜顺道到湘潭高新区政务服务大厅领走了自己的老年证。

网上申办受理、后台审核、事项一次办结……湘潭高新区“互联网+政务服务”一体化平台首批实施网上办理的10个事项，让群众和企业办事更加方便快捷。目前，湘潭高新区政务服务网已经上线如老年人优待证办理、临时占用公共场地、特殊工时行政许可等10个事项的在线办理，率先在全市园区中完成了“互联网+政务服务”一体化平台互联互通。

市民通过“互联网+政务服务”一体化平台进行事项办理

湘潭高新区于2019年1月18日组织召开了市“互联网+政务服务”一体化平台培训，培训了业务受理、业务审批相关工作人员，目前湘潭高新区事项流程环节和人员账号信息已经配置完毕，业务受理、业务审批子系统启用以满足基本条件。经过一段时间试运行的调整完善，网上办事大厅和10个事项基本服务网上政务服务能力第三方评估指标要求，达到上线条件。

湘潭高新区政务服务大厅

“截至目前，网上办理事项最多的是老年优待证，共办结88次。”湘潭高新区政务服务中心有关负责人说，这套系统已经做到无需人工干预、信息自动在部门责任人之间流转，办事速度和效率大幅提升，尤其是如老年证等一些证件的办理，还可以实现“一次不用来”，办好的证件可直接邮寄到家。

“继第一批10个事项之后，后续很快还将上线更多事项，更加便利群众办事。”湘潭高新区有关负责人介绍，将继续紧扣全市政务服务信息公开工作年度目标任务，认真贯彻落实市委、市政府的各项决策部署，狠抓“最多跑一次”改革和电子政务建设。

（湘潭日报社全媒体记者 罗斌）