“幸好湘潭高新区税务局有延时急办服务，这可解了我的燃眉之急！”近日，纳税人李女士在湘潭高新区税务局河东大道办税大厅握着办税员的手激动地说道。

原来，由于银行账号验证失败，李女士所在公司无法与银行签订委托扣款三方协议，当日已是2月份申报期的最后一天，如果不能及时将一笔10万元的税款缴款到位，不仅第二天将要面临滞纳金处罚，还会影响企业的信用评价得分，眼看着临近下班时间，李女士匆忙赶去银行重新签订三方协议。

李女士在办税大厅办理业务。

“好的！您别着急，等会来大厅，我们会安排工作人员帮您办理好！”在银行办理签约的李女士焦急地拨通了办税大厅电话。虽然已过了下班时间，但为了帮助纳税人解决实际难题，大厅立刻启动了延时急办服务流程。当天晚上7点，李女士赶到后，工作人员马上帮她通过“其他缴纳方式”扣款，在申报期最后一晚完成了缴税。

“作为窗口服务单位，无论什么时候，我们都会尽心尽力地解决纳税人的难题，急纳税人之所急，帮纳税人之所需。”湘潭高新区税务局相关负责人表示，为了更好地为纳税人缴费人办实事、解难题、优服务，区税务局大力推行“急事急办、特事特办”，对于紧急事项，通过“容缺办理+延时服务”，切实提升纳税人缴费人的获得感和满足感。