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文明九华 市民唱主角
菜叶子、果皮放黑色塑料桶，纸片、烟盒子等放进黄色编织袋，各种回收垃圾分类摆在自家客厅里……这位坚持垃圾分类的老人是合山社区70多岁的高寿鹏老人，他作为文明创建的宣讲员，不仅坚持垃圾分类，还自费买了一个小蜜蜂扩音器在社区菜市场、小广场义务宣讲，倡导大家垃圾分类。
“8年来，我从来没有乱丢过东西，园区把社区公园建设得这样美，自己也应该为美丽社区尽一份力。”高寿鹏说。
区综合执法（公用事业）局相关负责人介绍，经开区坚持通过加强宣传，提高市民的文明意识与创文主体意识，推动市民成为创文的主角。自创文工作开展以来，九华周报、九华电视台利用重大活动、重要纪念日、节庆日重点宣传九华各条战线的典型事件和典型人物，2014年推出《肖填：带着母亲上班的“吉利人”》、《“他的善良和热情感染了我”——九华1路公交好司机戴凯兵的故事》、《70岁女婿无怨无悔照顾97岁岳父》、《好嫂子辛苦照顾小叔子8年》等典型报道10篇，通过典型去感动身边的人和事，使典型的力量在群众中潜移默化。2014年7月23日，区文明办在吉利汽车举办了一次“道德讲堂进企业”专场节目录制，邀请“爱心爷爷”赵在和到现场进行了宣讲，8月份，区宣传部组织“创文知识社区大PK”的电视大奖赛，在吉利社区的首场活动中，邀请“板凳妈妈”许月华作客现场。
随着建成区的不断扩大，九华滨江新城的面貌日新月异，群众从一开始就是文明城市创建的主体。周五下午，莫坤山、殷明华、袁有文等“市民巡访团”志愿者深入社区的大街小巷，开展各类创建督查、宣讲活动，重点针对区内有待改进的地方建言献策，为我区创建全国文明城市提供第一手资料。
清洁九华 服务外包实行精细管理
“最近一段时间有两个星期没去洗车了。九华经常用水清洗路面后，我的洗车费也节约了不少。”在园区上班的钟先生感叹道。自2013年10月，我区实行环卫、绿化服务外包后，道路机械清洗的次数明显增多，主要道路的机械化清扫率达到90%，路面的保洁效果有了明显变化。
这一年多的时间，环卫处已经形成了一套高效的精细化管理方法。他们实行精细化考核管理，严格按照《湘潭经开区环境卫生作业考评标准》，不定期对环卫公司各项环卫工作进行考核，考核实行扣分制，每扣1分罚款100元。这样既提高了环卫作业标准，又增强了环卫公司之间的竞争意识。
精细化管理还改变清扫保洁模式。服务外包以前，道路清扫模式较为简单，即“洒水车+扫路车”机械清扫，环卫工人以捡白色垃圾为主。服务外包后，道路清扫实行“环卫工人+洒水车+扫路车”模式，即先由洒水车将道路清洗一遍，再由清扫车与环卫工人同时对道路进行清扫，最后由高压清洗车对清扫不彻底的区域进行清洗。环卫公司除了完成基本的道路清扫作业外，还必须对路沿石等细节地方进行保洁，特别是道路交汇处容易产生积水、积泥，必须迅速清理到位，所有主、次干道必须清扫到位，见本色。加强了公共厕所及垃圾中转站的管理。实行专人管理机制，及时更新设备，规范设备操作，定期灭蚊灭蝇。
服务群众 尽在细节处
拆迁后，绝大部分群众聚居在6个社区，为了给老百姓营造一个好的生活环境，党工委、管委会聘请专业的物业公司进行管理，同时对农贸市场等脏乱差的重灾区进行专项整治。2014年，我区开展了大大小小30多次的农贸市场及周边环境卫生专项整治行动，从市场内部的摊位设置、环境卫生、厕所改造，市场周边的车辆停放、门前三包、环境卫生以及场外场的情况进行了规范整顿，目前杉山农贸市场及周边环境整治工作取得阶段性成效。同时对杉山、红旗、吉利3个社区临时农贸市场进行了搬迁，杉山社区农贸市场已于年初建成投入使用，合山社区农贸市场已基本建成，将于近期投入使用，其余各社区的正式农贸市场也正在筹备建设，建成后将由物业公司实施规范管理，农贸市场的环境卫生和经营秩序状况可从根本上得到改善。社区物业公司全部由政府买单，和平街道按月进行考核。
2014年8月20日，船形山社区超市店主何花准备与志愿者去看望一个需要资助的孩子。从2009年开始，何花和朋友成立了一个“大地飞歌”的基金会，利用节假日，和爱心人士一起慰问老人，孤儿等。在九华这样的志愿者组织有9个，志愿者1674人，发布主题志愿服务活动16个，吉利社区志愿者工作站被评为2014年度“湖南省雷锋号志愿者工作站”。
在2014年的城管及“双创”工作讲评会上党工委书记喻湘说：“城市建设、城市管理搞得好不好，代表着一个地方的形象，也反映出执政者的治理能力和水平。我们要善于发现问题、解决问题、建立长效机制；要优化资源、整合资源，做到城市建设和城市管理协同发展，不断完善城市管理体制。我们每个人要把城市当做自己的家，养成良好的习惯，人人都参与到维护城市环境中来，文明行为要成为一种习惯，文明卫生成为一种常态，文明礼貌要成为一种风尚。”
来源：红网综合
编辑：汤琴
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