红网综合讯 据湘潭经开区消息  “再次表示感谢，拖了大半年的事情终于办好了，心情很舒畅，我为市长信箱和九华点赞。”这是湘潭经开区的彭程熙女士所写感谢信中的一句话。

　　彭程熙为什么会写这封信呢？原来，因湘潭经开区“赤马家园”项目的建设需要，彭程熙于2015年年底签订了房屋拆迁协议，但房屋拆除后只陆续到达了70%的补偿款，征拆尾款迟迟没有到位，她在多次催促相关部门没有明显进展的情况下，于7月23日向市长信箱反映了该情况。来信受理后，立即责成湘潭经开区调查处理，经开区征地拆迁办公室高度重视，于7月28日通过市长信箱网络平台向彭程熙回复了问题原因和处理方案，同时明确在7月29日前支付全部尾款。

　　“没想到在最短的时间内受到最高度的关注，意外的同时更多的是惊喜，非常感谢市长信箱。作为一个土生土长的湘潭人，我会一如既往无理由无条件支持配合国家建设和湘潭发展，为建设精美湘潭也贡献自己的绵薄之力……”彭程熙在7月28日的感谢信中说。

　　市长信箱畅通政民互动渠道，切实解决群众困难，许多来信所反映的“急、难、怨、盼”得到有效解决，信件办理工作取得明显成效。搭建起了政府与百姓之间的“连心桥”。

　　今年启动“连心惠民”十项行动以来，湘潭经开区切实在园区范围内打通“最后一公里”，将市长信箱纳入日常重点工作主抓落实就是其中的重要举措，充分发挥了其沟通政府与群众的桥梁纽带作用。1-7月，湘潭经开区受理市长信箱、市长热线、城管热线共2938条信息事件，市考核通报：办结2926件，回复率100%，按期办结率93%，群众满意率为92%，7月份为96%，较去年跃升22个百分点。