红网综合 据湘潭高新区消息 在《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》施行前夕，3月13日，湘潭高新区电子商务产业园成立消费维权服务站，这是湘潭市电子商务平台成立的第一家消费维权服务自律平台。

　　目前，湘潭高新区电子商务产业园已集合了中仓网络、众邦电商等26家电商企业，共有员工300余人。该产业园2016年交易额突破3亿元，仅双十一当天的交易额就达6000万元。

　　以往，消费纠纷往往直接投诉到了工商部门，由工商执法人员协调解决。作为市场主体自主成立的自律平台，高新区电子商务产业园消费维权服务站成立后，意味着：电子商务产业园建立了消费纠纷自我调处机制，产业园内的电商企业在交易过程中，若出现消费纠纷和投诉，首先自我化解，由服务站工作人员按照规章制度对消费纠纷进行调解，将消费纠纷和矛盾化解在最基层。