国家电网宁乡市供电公司召开项目需求现场推进会。

宁乡市供电公司在园区进行线路抢修。

时刻新闻记者 彭婧男 长沙报道

湘江以西，沩水河畔。在宁乡经开区这片土地上，寒来暑往，春耕秋获，项目建设永远是这里最核心的主题，而服务好项目建设则成为了宁乡市、宁乡经开区部门单位干部追求的目标。

“你用电，我用心”，服务企业有诚心

2018年，园区新竣工企业中伟新能源项目，用户电力专用线路经常出现跳闸，严重影响企业正常生产。国网宁乡市供电公司在了解到这一情况后，主动作为，在迅速支持企业完成故障抢修的同时，对线路跳闸的原因进行全面分析，发现是该企业在设计时考虑不周，专用线路设计容量偏小，与企业实际用电量不匹配。供电公司一边向企业沟通指导，一边结合区域电网实际，对中伟的供电线路进行调整，另外还专门提供一条临时线路给中伟及沿线企业使用，保障了企业的正常用电。

“国网宁乡市供电公司以及园区给予了我们莫大的支持，能落户在此真是感到特别的安心。”中伟新能源项目负责人孙春辉告诉记者，“没想到对我们的支持力度会如此之大，对我们的需求，反应速度如此之快，每一次需要协调解决的问题都会在最短时间内解决，从来没有影响过公司的生产。”

在随后的沟通中，供电公司了解到中伟新能源项目后续将会有更大的用电需求。为服务好企业，国网宁乡市供电公司主要负责人带队，亲自登门拜访,与中伟相关负责人面对面交流，了解用电需求和用电时序，及时调整电网建设规划和建设时限，给出了近期通过已有变电站出线，并在2019年年中在片区新投2个变电站，彻底解决企业用电问题的方案，得到了园区和企业的高度认可。天创环保等项目相关负责人也表示，电力和园区相关部门都十分关心企业用电情况，经常登门拜访企业，了解用电需要和规划，为他们提供“量体裁衣”的服务。

供电公司不仅在电网建设和设备运维上积极为项目、企业服务，而且，为方便企业日常业务办理，供电公司还在园区设立了专门的服务窗口，主动对接园区管委会及企业用户。同时，在线上办理业务方面，提供了掌上电力APP、95598网站等多个线上办电申请渠道，对客户受电工程统一检查验收标准，实行部门协同作业，一次验收到位。

“若有战，召必来”，服务企业争分秒

2018年冬天的一个下午，园区10千伏桃花林线路出现故障。沿线洽洽食品、美怡乐等企业均受到波及，影响生产。国网宁乡市供电公司监控到停电信息后，一边通过电网运行方式调整，减少停电影响，一边通知设备运维单位配电运检班，迅速赶往现场进行抢修。由于线路多为电缆，采用电缆沟和地埋结合的方式，故障点比较隐蔽，很难直接判断在哪一段出现了故障，只能分段排查。故障查找和抢修需要时间，但企业的生产也不能耽误。宁乡供电公司急企业之所急，一边分段试送，恢复线路前段用户的供电，一边联系长沙供电公司，调配最先进的电缆故障检测车到现场支援。凛冽的寒风和飘雪，也阻止不了供电员工查找故障的决心。从下午忙到第二天凌晨四点，供电公司的抢修人员，一直冒雪苦战。通过不懈努力，终于将线路彻底抢修好，最大限度地减少了停电对企业的影响。

“想办法，争项目”，助力营商环境掀起新高潮

2002年，宁乡经开区范围内，仅有一座110千伏木佳变电站供电。园区企业进驻后，大多由该变电站的10千伏线路供电，一条线路上挂多个企业，重过载、低电压现象比较普遍。2012年，国网宁乡市供电公司为园区新建了一座220千伏通益变电站，园区供电局面有所好转，但与园区日新月异的发展需求，还是存在差距。近年来，为更好的服务园区，国网宁乡市供电公司每年多次走访园区，了解一线需求，并积极向省市公司争取电网建设资金。2017年，扩建220千伏通益变电站，2018年对园区又进行了一次整体规划，2019年新建投产110千伏经城变、高家塘变、沩丰坝变三座变电站。前所未有的电网建设投资力度，将为园区高质量发展提供坚强的电力支撑，助力园区腾飞。

随着宁乡市、宁乡经开区不断推进“产业项目建设年”， 国网宁乡市供电公司从细微处入手，着力提升服务的品质与质量，解除企业用电的后顾之忧，为助力宁乡项目建设作出了他们应有的贡献。